Como escanear um QR code no iPhone e no Android

A resposta curta

Em praticamente todo celular dos últimos anos, você escaneia um QR code com o app de câmera nativo. Não é preciso baixar um leitor. Abra a câmera, aponte para o código e toque no link que aparece. O guia abaixo cobre cada plataforma, os poucos aparelhos antigos que precisam de ajuda e o que fazer quando um código insiste em não escanear.

Como escanear um QR code no iPhone

Todo iPhone com iOS 11 ou posterior, o que cobre basicamente todos em uso, escaneia QR codes direto pelo app Câmera.

1. Abra o app Câmera pela tela de início ou pela tela bloqueada.
2. Aponte a câmera traseira para o código de modo que ele caiba inteiro no enquadramento.
3. Segure firme por um instante. Um aviso amarelo aparece no topo da tela.
4. Toque nesse aviso para abrir o link, a conexão WiFi ou o cartão de contato que o código contém.

Se nada aparecer, abra Ajustes > Câmera e confirme que Escanear QR Codes está ativado. O iPhone também tem um Leitor de Código na Central de Controle que você pode adicionar para acesso rápido.

Como escanear um QR code no Android

A maioria dos Androids dos últimos anos também escaneia direto pela câmera, embora o caminho varie por fabricante.

1. Abra o app Câmera.
2. Aponte para o código e espere aparecer um link ou aviso.
3. Toque no link para abrir.

Se a câmera não detectar o código, há duas opções nativas confiáveis:

• Google Lens: abra pela câmera, pela barra de busca ou pelo app do Google, aponte para o código e toque no resultado. O Lens vem na maioria dos Androids e lê códigos até quando a câmera comum não lê.
• Atalho nas Configurações rápidas: deslize de cima para baixo e procure o bloco Ler QR code. Muitas interfaces Android têm um.

Como escanear um QR code de uma foto ou print

Às vezes o código já está na sua tela, por exemplo em um e-mail, ou salvo como print. Você não consegue apontar a câmera para a própria tela, então use isto:

• iPhone: abra a imagem em Fotos e toque no ícone de Texto ao Vivo, ou pressione e segure o código para obter a opção de abrir o link.
• Android: abra o print e use o Google Lens (geralmente na pré-visualização do print ou no Google Fotos) para ler o código.

E os celulares antigos?

Se você tem um aparelho antigo cuja câmera não detecta códigos, instale um leitor de QR gratuito e confiável da loja oficial. Escolha um com boas avaliações e evite apps que pedem permissões excessivas, já que um leitor só precisa da câmera. Depois de instalar, abra e aponte para o código.

Quando um QR code não escaneia

Se um código se recusa a abrir, o problema quase sempre é físico, não do seu celular. Percorra esta lista:

• Acerte a iluminação. Reflexo e sombra forte confundem a câmera. Incline o código ou vá para uma luz uniforme.
• Atenção à distância. Muito perto a câmera não foca, muito longe os quadradinhos se misturam. Comece a um braço de distância e ajuste.
• Preencha o enquadramento. Garanta que o código inteiro, incluindo a margem branca, esteja visível.
• Verifique se há danos. Um código vincado, borrado ou parcialmente coberto pode ficar ilegível. A correção de erros tolera danos pequenos, mas não um canto faltando.
• Confirme se é grande o bastante. Um código impresso pequeno demais para a distância simplesmente não resolve. Quem o criou deveria seguir nosso guia de tamanho para impressão.

Se você é quem cria códigos que as pessoas têm dificuldade de escanear, nossas boas práticas de QR code cobrem as regras de design e posicionamento que mantêm a taxa de leitura alta.

É seguro escanear QR codes?

Escanear um código é tão seguro quanto o link por trás dele. Um código é apenas uma URL codificada, então trate como qualquer link que você toca na internet. A maioria dos celulares mostra o destino antes de abrir: olhe o domínio e desconfie de códigos em locais públicos pouco confiáveis, onde um adesivo pode ter sido trocado. Códigos de uma empresa conhecida, de um cardápio ou de um produto são rotineiramente seguros.

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