हमसे संपर्क करें
डायनामिक QR कोड, अपने खाते या बिलिंग को लेकर कोई सवाल है? हमें संदेश भेजिए, हम ईमेल से जवाब देंगे।
ईमेल ज़्यादा सुविधाजनक है? सीधे यहाँ लिखें: support@qrmkr.io.
हम किसमें मदद कर सकते हैं
- शुरुआत करना। डायनामिक कोड कैसे काम करते हैं, पहला कोड कैसे बनाएँ, और छपाई के लिए स्टैटिक या डायनामिक में से क्या चुनें।
- बिलिंग और प्लान। Pro में अपग्रेड, मासिक और वार्षिक के बीच बदलाव, चालान या सदस्यता रद्द करना।
- आपके कोड और एनालिटिक्स। छपे हुए कोड का गंतव्य बदलना, स्कैन डेटा पढ़ना, या CSV निर्यात करना।
- कुछ काम नहीं कर रहा। कोड स्कैन नहीं हो रहा, डैशबोर्ड में दिक्कत, या कुछ भी असामान्य लगे: आपने जो देखा वह बताइए, हम पड़ताल करेंगे।
हम एक छोटी टीम हैं और हर संदेश पढ़ते हैं। ज़्यादातर ईमेल का जवाब एक कार्यदिवस में मिल जाता है। अगर सवाल किसी खास कोड के बारे में है, तो उसका शीर्षक या लिंक साथ भेजें ताकि हम उसे जल्दी ढूँढ़ सकें। खाते की सुरक्षा से जुड़े मामलों में, खाते में दर्ज पते से ही ईमेल करें।
लिखने से पहले: तुरंत आज़माएँ
मेरा कोड स्कैन नहीं होता
दस में से नौ बार वजह कंट्रास्ट या आकार होती है। हल्के बैकग्राउंड पर गहरे मॉड्यूल रखें (कभी उल्टा नहीं), बाँह भर की दूरी से स्कैन के लिए कम से कम 2 x 2 सेमी में छापें, और कोड के चारों ओर सफ़ेद हाशिया छोड़ें। अगर आपने रंग बदले हैं, तो उसी कोड का सादा काले-सफ़ेद संस्करण जाँचें ताकि असली वजह पकड़ में आए।
मेरा डायनामिक कोड गलत जगह ले जाता है
कोड को अपने डैशबोर्ड में खोलकर उसका मौजूदा गंतव्य देखें: बदलाव तुरंत लागू होते हैं, दोबारा छपाई की ज़रूरत नहीं। यह भी देख लें कि गंतव्य URL खुद चालू है और https:// से शुरू होता है।
बिलिंग से जुड़े सवाल
प्लान बदलना, चालान और सदस्यता रद्द करना आप खुद अपने डैशबोर्ड के बिलिंग हिस्से से कर सकते हैं। मौजूदा प्लान और हर प्लान में क्या शामिल है, यह मूल्य पृष्ठ पर है। अगर कोई शुल्क गलत लगे, तो चालान संख्या भेजें, हम सुलझा देंगे।
क्या मेरे कोड कभी बंद हो जाएँगे?
स्टैटिक कोड कभी समाप्त नहीं होते और हमारे सर्वर पर निर्भर नहीं करते। डायनामिक कोड तब तक रीडायरेक्ट करते रहते हैं जब तक आपका खाता ठीक स्थिति में है: पूरी तस्वीर के लिए स्टैटिक बनाम डायनामिक QR कोड देखें।
पहले झटपट जवाब चाहिए? हमारा मूल्य पृष्ठ प्लान समझाता है और ब्लॉग QR कोड से जुड़े आम सवालों पर बात करता है।